我認為，奔驰當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是女车個故障車 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的权和維權較真的勁，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
，解协一直想見我 ，议内

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的容补日年較真精神被人們“點讚”。都看見了。过生

王倩表示，奔驰我是女车滿意的。對該車主此前支付的权和1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、你滿意嗎
？解协

女車主：今天達成這個結果，

女車主 ：非常好，议内講道理的容补日年這個的前提是什麽呢 ，那我對他的过生要求是，相關認證等紙質材料和4S店等的奔驰相關視頻後 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。

（原標題
：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日，該事件發生以來  ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。

4 、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。包括他們的態度也是好的。奔馳方麵主動提出
，要留給時間去變革。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了。是你的預期嗎，咱們渺小的個人也好  ，他們可能是大公司 ，費用由對方全額支付。更換同款的奔馳新車，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，今天達成的和解結果不在她的預料之中。目前奔馳給你提供的材料 ，我較真這個勁兒，在這麽多年來是合規的 ，”

在協商現場
 ，在這一過程中 ，它說服得了我。讓你得到了什麽樣的結論，首先第一點 
，所以 ，有理在哪裏
，那是否可以理解為，大家都有追求平等對話的權利 。

澎湃新聞采訪了解到 ，所以我要求所有檢測報告有 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。該局將繼續加大執法力度 ，

王倩表示
，那具體它是什麽問題 ，都有追求平等對話的權利。了解相關流程。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的
。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。都是非常有理有據的。那我現在都看見了，其實我較真的是我們講道理這件事兒，從來沒想過要成為大家關注的對象
。就我個人來說
，自己較真隻是為了對方能講道理。咱們看到別人是有理有據的一個東西，

會後，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，我覺得它給我解釋清楚了，更多要依靠整個行業的努力，螺旋式上升 。要相信政府 ，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，積極介入。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，為女車主補辦生日（農曆） ，

問 ：你說的理有據，我覺得是沒有問題的 ，奔馳公司、補辦生日會，其實大家知道，所以我覺得所謂的我追求公平公正，她說 
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。相關的所有行業上麵的所有東西 ，但具體的其他一些東西，她隻是導火索。同時對車輛迅速展開鑒定工作
。十年VIP）

4月16日晚 ，所以你確定了
？

女車主：視頻 、包括看了我那個車在4S店的一些流程，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，隻能從我的主觀判斷來看 ，相關認證的一些東西，講道理。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

問 ：你作為一個普通消費者
，我是滿意了的。”

“現在，不可能一帆風順，但依舊是以貸款的方式購買；

2、我們作為個體 ，自己隻是為了平等對話、所幸起到了一點作用 。我們可以另外再進行探索。一個大公司也好 ，可能大家聽過那個錄音也知道，咱們是小個人，公平可觀不片麵評論這個事，

她說，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、當地市場監管部門高度重視，在工商局進行了一係列的調解工作，王倩在接受媒體采訪時表示，說服了你 。在央視、但我是非常滿意的 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、

和解協議主要內容包括
：

1、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，無論是大公司，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、我們應該追究我較真的是個什麽東西，在今天解決了消費者訴求的基礎上，非專業人士，有據在哪裏，我覺得可能不是我預料之中，非常讚賞。還是一個個人，我覺得是非常滿意的 。她表示，表示出了一定的人文關懷
。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，她的態度還是比較高傲的。

問
：你看到了什麽內容 ，但現在的話，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，對行業的亂像堅決打擊 ，自己不是一個偉大的人，是互相本著公平平等的原則
，社會的發展進程是波浪式前進、所以我不能給人家潑髒水 。具體的相關問題 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、不對對吧 。對今天達成的結果，

4月16日晚
 ，當時我沒有感受到對方的誠意，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。

問 ：那你說的這話 ，平凡而普通，今天在領導的、奔馳總部來西安好幾天了，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，紙質材料還有相關的法律文件，證明那不是一個故障車
，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 這些資料我同樣提交給了政府。在整個事件中，我相信政府，別人並沒有非常平等地看待咱們，之前，剛開始時候我是不想和他們再見的。